В метро и наземном транспорте начали приветствовать пассажиров

Машинисты и водители теперь здороваются с пассажирами, как пилоты самолётов.

Они не только желают горожанам приятной поездки, но и представляются, озвучивая свою должность, имя и фамилию. В наземном транспорте - автобусах, троллейбусах и трамваях приветствия раздаются каждые два часа на больших остановках. В вагонах машинисты выходят на связь с пассажирами несколько раз в день.

Кассиры, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров прошли обучение на курсах английского языка и новому стандарту сервисного обслуживания. Узнать кассира теперь можно по единой форме одежды с логотипом метро.